四川彭州：“一码通”为精准监督精细导航

“滴”——随着扫码声响起，一份《群众满意度问卷调查》呈现在四川省彭州市隆丰街道双埝社区村民王大姐的手机上。不到3分钟，她就完成了问卷的12个问题，并通过网络即时传送到彭州市纪委监委。

“用二维码开展问卷调查，覆盖面广、便捷性高，同时也省去了资料发放、数据统计等繁琐工作。这是为基层减负的有效手段，收集的数据较以前也更真实准确。”刚刚从社区走访回来的彭州市隆丰街道纪工委书记晏玉龙介绍，以前的问卷调查大多以走村入户方式开展，各单位领取纸质问卷后再分发到被调研对象手中，然后逐一收回、加班统计，不仅走访面狭窄、而且耗时费力，也容易出现采集数据少、采样准确率低等问题。

5月初，彭州市纪委监委运用信息技术手段开展“一码通”调查研究，为精准监督精细“导航”。该市将涉及群众满意度和幸福感的民生诉求解决、政务服务态度、机关工作效率、村级“三务”公开、基层干部作风等工作的调查研究内容设计成二维码进行推送，全面摸排群众身边的痛点堵点难点问题，同时从问卷的问题类型、回答内容、涉及部门等方面找到切入点，为精准监督找到新途径新方法。

本次调研虽然只开展了一周，但却收到了16450份有效问卷，这让彭州市纪委监委党风政风监督室负责人杨磊喜出望外：“从后台分析来看，群众对各项工作的满意率达到90.3%，这表明持续深入的正风反腐取得了明显成效。但在惠农惠民政策落实、主动回应群众诉求、食品药品安全、教育卫生等方面，与群众的期望还存在一段距离。”

丰富的调研样本，为真实掌握群众的痛点堵点难点问题提供了坚实数据支撑，也为精准监督“精细导航”。彭州市纪委监委将群众反映强烈的公共交通、食品药品、教育医疗等方面问题纳入《廉情专报》内容，并分送到市级领导，督促其压实分管（联系）领域的主体责任；同时，与相关部门负责人开展提醒谈话，督促其认真开展自查自纠，并对发现问题建立台账、逐一整改；在每周工作例会上，该市纪委监委主要负责同志还随机询问相关派驻纪检监察组，了解其驻在单位的整改举措和成效，以现场“红脸出汗”督促其压实监督责任。同时，将人社、水务、住建等民生部门列为巡察对象，着力发现、查处漠视群众利益的不正之风和腐败问题。