深耕基层 实干担当 勇做社区发展“领头雁” ——记红光街道钢北新村社区党委书记焦璐璐

“我现在每天都有值守，社区走不开，等疫情形势没那么严峻了，我再把你们接回来，这不也是为了保护你们安全嘛。”这是今年初疫情期间，时任红光街道钢北新村社区主任焦璐璐对身在六安老家的爱人解释最多的一句话，也是她扎根基层十五载，用担当实干书写初心使命的一个缩影。

真抓实干，狠抓基层治理提升。自2019年社区推行全科综合窗口以来，原先坐等居民上门的工作人员摇身一变，成为进家入户的专职网格员。面对老合钢生活区内基础设施差、环境面貌差、人员结构复杂，辖区居民安全感满意度较低的“疑难杂症”，焦璐璐觉得要解决问题，必须真抓实干，迎难而上。于是，她带领社区网格员每两天开展一次“敲门行动”，使社区与居民之间信息快速互通。 她常说“居民的牢骚话不单是牢骚，他们讲的就是我们社区工作中的软肋，那就是我们为民服务的转机。” 从一个个小纠纷调起，从一件件小隐患整起，辖区居民们渐渐看到，副业队的路面修补了、钢北小区晚上的路灯亮了、乐水苑又硬化了几处新的停车位……在全体社区工作人员的努力下，居民的幸福感和满意度显著提升，小小的网格真正成为社区基层治理坚强“前哨”。

马上就办，办出人民群众满意。钢北新村小区是老旧小区，居民多为老合钢退休职工，小区内活动场所缺乏，居民常坐在露天打牌、聊天。为解决群众期盼难题，今年5月，焦璐璐召集区直单位、物业公司、党员群众代表等议事委员召开社区党群议事会，共同讨论“钢北小区左邻右舍党群服务站”的设计选址问题，最终确定把钢北小区北门一处物业闲置用房作为小区的党群服务站。一分部署，九分落实，此后不到一个月的时间里，去小区物业公司谈用房、去广告设计公司看材料、去安徽大市场找器材，成为了焦璐璐的重点工作。6月，一个紧凑有致的“党群服务站”建成了。炎炎夏日里，居民们不再在露天的墙角边下棋聊天，而是在舒适的空调房里以棋会友。左邻右舍党群服务站里还配有电视、书籍、轮椅等共享设施，再加上小巷管家志愿者的管理维护，外出的居民来到钢北小区党群服务站有种“宾至如归”的感觉，作为社区书记的焦璐璐，心头也终于落下“点滴为民生”这块石头。

作为一名基层社区工作者，焦璐璐带领蓬勃发展的钢北新村社区，大力弘扬“真抓实干、马上就办”的优良作风，案不积卷、事不过夜，马上就办、办就办好，甘当为民服务的“老黄牛”，勇做社区发展的“领头雁”。

（通讯员 王婧）