“小区环境整洁有序,车辆进出规范安全,居住体验提升了不止一个档次!”铜陵路街道花冲社区馨怡大院居民看着小区焕然一新的面貌,连连称赞。
据了解,馨怡大院属典型“三无小区”,长期存在管护主体缺位、环境脏乱、安防薄弱等问题。小区路面破损坑洼、车辆乱停乱放、飞线充电等安全隐患反复反弹,相较于周边新建小区人居环境差距较大,群众投诉诉求集中,是基层治理的重难点问题。
为切实回应群众关切,铜陵路街道纪工委将馨怡大院小区治理难题纳入重点监督督办事项,督促社区破除治理“等靠要”思维,组织社区纪检委员入户走访、实地巡查,摸排群众诉求。同时,推动社区依托“周四来说事”、党群议事会等协商平台,组织居民代表、楼栋长、街居工作人员共同会商,逐条梳理停车规范、环境整治、充电设施、安防改造等重点诉求,形成问题整改清单。
电动车飞线充电是小区头号安全隐患。纪工委紧盯该事项全程督办,督促社区多方征求居民意见,研究确定“划定充电区域、统一安装充电桩、居民志愿巡查”分步实施方案,由居委会协调划设集中充电区,再通过街道协调安装充电桩,最后组建热心群众志愿者巡视监督安全。从选址协商、施工建设到后期管护,纪检力量全程跟进,监督项目流程公开、施工规范,及时协调化解群众分歧,最终充电棚顺利建成投用,也有效消除了消防安全风险。
围绕居民反映突出的无围墙、治安差问题,纪工委持续跟踪督办,督促社区联动街道统筹资源,多次组织居民代表协商改造方案。项目施工阶段,纪检委员常态化现场督查,紧盯工程质量、进度、资金公示,实行阳光监督,严防履职松懈、流程不规范等问题。新建围墙投用与智能道闸机应用后,外来人员随意进出乱象得到根治,小区治安环境显著改善。
在监督推动下,馨怡大院小区同步完成路面翻新、车位划线、全域环境清扫整治。社区立足精细化治理,设立左邻右舍党群服务站,推动便民服务下沉一线;积极引导居民自治,规范成立小区业主委员会,搭建起街居与群众常态化沟通桥梁,推动居民从治理“旁观者”转变为家园“当家人”,形成“居民议事、志愿管护、街居兜底”的共治新格局。
“下一步,我们将持续聚焦群众急难愁盼,做实做细基层网格监督,持续跟进老旧小区长效治理,完善监督促共治工作机制,用心办好民生实事。”铜陵路街道纪工委相关负责人表示。