和平路街道：以精准监督推动民生诉求落地 筑牢居民身边安全线

民生无小事，枝叶总关情。为切实把居民急难愁盼问题解决在一线，避免民生诉求推诿拖延、办理“中梗阻”，和平路街道华业社区纪检监督力量主动下沉、全程跟进，以“这个问题我负责”的监督担当，推动民生实事落到实处，让居民的幸福感与安全感真正落到实处。

近期，和平路街道华业社区纪检工作人员在日常走访过程中，收到安拖家园小区居民反馈：小区智能人脸识别门锁出现故障，无法正常使用。该门锁是小区安防的重要设施，故障后不仅给居民日常进出小区带来极大不便，人员可随意进出小区，也存在极大的安全隐患，让居民十分忧心。

社区纪检工作人员第一时间重点围绕“诉求是否第一时间对接、责任是否落实到人、整改是否限时闭环”三个关键环节跟进监督，同步对接经办人员与小区物业管理人员，核实诉求登记情况。在监督推动下，社区工作人员与物业快速敲定现场核查时间，联合实地查看门锁损坏情况、排查故障原因。纪检监督人员全程跟进维修方案沟通、整改进度落实的关键节点，对协调过程中出现的责任边界模糊、推进节奏放缓等问题及时提醒纠偏，督促相关工作人员坚决做到不推诿、不拖延，以“盯着办、促着成”的作风推动问题落地解决。

经过多部门高效协同、纪检力量全程跟进，当前，安拖家园小区智能人脸识别门锁维修完毕，正式恢复正常使用。随着门锁恢复运行，小区门禁安防功能全面恢复，居民出行便利度显著提升，小区安全防线再次筑牢。

看着恢复正常的门禁设备，居民王叔叔连连点赞：“门锁修好了，我们居民的人身和财产安全有了更高保障，社区办事效率超高，真的太贴心、太靠谱了！”

下一步，和平路街道华业社区纪检监督将持续践行“这个问题我负责”的工作理念，把监督嵌入民生诉求办理全流程，聚焦居民反映集中的安全隐患、环境整治、便民服务等各类问题，主动靠前监督、精准纠偏正向，以严肃的监督倒逼责任落实，以务实的作风推动问题解决，切实为居民解难题、办实事，筑牢民生幸福底线。