瑶海：“指尖”监督赋能“清廉瑶海”建设

为不断扩大基层小微权力“监督一点通”平台的知晓率、使用率、影响力，持续推进全面从严治党向群众身边延伸，着力推动“清廉瑶海”建设。12月9日，瑶海区纪委监委采取“区、街、社区”三级联动，组织开展“基层小微权力阳光行”活动，13个镇街开发区、66个社区分批同步举行。

活动现场，工作人员通过触控一体机向群众演示“监督一点通”平台公示事项、操作流程、访问注册等内容，“手把手”教操作、“面对面”讲流程，指导群众注册使用监督平台，并针对惠民服务、高龄津贴领取等方面的疑问进行政策解答，回应群众关切。同时，志愿者现场向群众发放印有“监督一点通”“清廉瑶海”字样的宣传品，引来群众的称赞和好评。

自平台上线以来，瑶海区多向发力，全面深化“监督一点通”平台建设运行，用好用活群众“指尖”监督，推动群众参与共建“清廉瑶海”。

制定清单，明确党务居务、财政拨付类资金等5大类47项监督事项；精准指导，构建“区纪委监委机关—派驻纪检监察组和镇街开发区纪（工）委—社区纪检委员”平台建设管理队伍；创新方式，依托“线上+线下”宣传方式强化引导，为全区13个示范社区配备触控一体机，全天候为群众提供查询、投诉等便利服务，围绕“监督一点通”主题自编《小平台能办大事情》情景剧，让党员干部群众“沉浸式”体验平台文化；建立台账，明确投诉受理、转办、处置、审核、回复各环节要求，提升办理质效。截至目前，全区平台访问量共计570余万人次，注册用户11万余人，公开公示信息80余万条，受理投诉件367件，办结366件，办结率99.7%。

下一步，瑶海区纪委监委将持续开展“清廉瑶海”暨基层小微权力“监督一点通”平台推广活动，创新平台宣传模式扩大使用率，完善监督事项清单实现“小微权力进清单、清单之外无权力”，将监督探头延伸到群众身边，发挥“平台+”作用把矛盾纠纷化解在基层一线，推进专责监督和群众监督有机融合，不断巩固深化实践成果，打通全面从严治党向基层延伸“最后一公里”。