“化粪池堵了好久,我们都不敢开窗通风,现在好了,终于能呼吸到新鲜空气了,真是感谢纪检工作人员。”近期,城东街道接到合裕路社区居民12345投诉反映,小区化粪池堵塞,污水四溢,散发难闻气味,严重影响居民的生活以及周边环境卫生。
收悉情况后,城东街道纪工委督促社区物业部门负责人第一时间介入管理,联系专业清掏人员赶到到现场查看化粪池和污水管道的具体情况,查找漏溢的原因。专业清污人员通过排查,确定堵塞的原因是化粪池内的杂物、油污将化粪池和污水管道的流通口堵死。通过抽吸、疏通,彻底清理了污水井堵塞的厚重油污、生活垃圾,并对周围的环境卫生进行清扫,下水道通畅了,居民内心也舒畅了。
“社区治理中,诸如物业管理、环境卫生、公共设施维护等问题,往往是群众关注的焦点,也是我们基层纪检的重点关注方向”瑶海区党风政风监督室相关负责人介绍到。
基层纪检工作不仅是党风廉政建设的基石,更是服务社区民生、提升群众幸福感的重要保障。瑶海区纪委监委始终聚焦群众反映强烈的突出问题,坚持“监督+服务”模式,确保群众投诉问题件件有落实、事事有成效,用心办实事、破难题、解民忧,以监督促问题解决,以监督办民生实事,把为民服务做到群众心坎上。
“下一步,我们将继续优化监督机制、加强宣传与教育、推动问题解决与预防并重等工作。加强与相关部门之间的沟通和协作,形成更加紧密的联动机制,提高监督效率和准确性。”瑶海区纪委监委相关负责人介绍,同时加大对“监督一点通”平台等线上监督渠道的宣传力度,提高群众的知晓率和使用率,增强群众的监督意识和能力,推动相关部门加强基础设施建设和维护管理等工作,重从源头上预防和减少民生问题的发生,提高社区的整体治理水平,有效推动基层治理的优化,不断增强群众的获得感与满意度。”(瑶海区纪委监委)