瑶海区纪委监委紧盯司法为民理念,监督推动司法行政部门压实主体责任,持续优化服务机制、拓展服务网络,努力让人民群众在每一个法律援助案件中感受到公平正义,切实提升法治获得感、幸福感与安全感。
监督推动区司法行政部门将群众是否方便、是否满意作为工作重要标准,精准对接农民工、妇女儿童、老年人及残疾人等重点群体法律需求。通过设立覆盖全区社区、重点企业及建筑工地的“农民工维权岗”“妇女儿童权益窗”等专门站点,打造“半小时法律援助服务圈”,确保群众就近及时获得法律帮助。
紧盯法律援助质量与效率,督促推行“点援制”服务模式,组建专业法律援助律师库,年度安排律师值班120人次,保障受援人自主选择律师权利。针对群体性、敏感性案件,开辟“绿色通道”,将平均受理时限压缩至1个工作日,促进矛盾纠纷高效化解。发放“法律援助联系卡”1000余张、开展基层普法宣传,有效扩大法律援助社会知晓率。
积极推动法律援助数字化改革,全面对接“皖事通”“安徽法律服务网”等平台,优化在线咨询、申请、材料提交等功能,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,服务整体效率提升约40%。依托信息化手段推动律师专业特长与案件类型智能匹配,加强典型案例宣传解读,促进办案质量持续提升。